Sprzedaż: Doświadczenie klienta

Tag: Doświadczenie klienta | Sekcja: Sprzedaż | Znalezionych wskazówek: 36

Dysonans poznawczy czyli dlaczego klienci bronią produktów, które ich rozczarowały

Wyobraź sobie taką sytuację: wydajesz ponad 500 złotych na parę butów, które według recenzji mają być "najwygodniejszymi butami jakie miałeś". Jednak po tygodniu okazuje się, że wcale nie są tak wygodne.Gdy wspominasz o tym…

  • Doświadczenie klienta
  • Taktyki sprzedażowe

Lekcja sprzedaży do marki The Farmer's Dog

Wyobraź sobie, że przeglądasz Instagrama i widzisz psa, który zajada się czymś, co wygląda jak prawdziwy, domowy posiłek, a nie suche kulki. Właściciel pisze, że odkąd zmienił karmę, jego pies ma mnóstwo energii. Patrzysz na swojego…

  • Doświadczenie klienta
  • Taktyki sprzedażowe

Pułapka krótkiej promocji

Marketerzy często wierzą, że im krótsza promocja, tym większe poczucie pilności i lepsze wyniki sprzedaży. Jednak badania pokazują coś przeciwnego. Zbyt krótki czas trwania oferty może odstraszać klientów. Z kolei odpowiednio…

  • Doświadczenie klienta
  • E-commerce
  • Konwersja

Jak nie przepłacać za reklamy w okresach wzmożonej sprzedaży takiej jak Black Friday?

Black Friday (i podobne okresy wzmożonej sprzedaży) to dla małych firm marketingowy koszmar. Stawki reklamowe szybują w górę o 200-300%, a więksi gracze zalewają rynek gigantycznymi budżetami. Próba konkurowania z nimi "na pieniądze" to…

  • Doświadczenie klienta
  • Reklama
  • Taktyki sprzedażowe

Dlaczego rabaty niszczą Twój biznes i co robić zamiast tego?

Zastanów się, ile razy zdarzyło Ci się kupić coś tylko dlatego, że było w promocji? A czy produkt faktycznie był świetny, czy po prostu Twój gadzi mózg zareagował na hasło "-50%!"? Prawda jest taka, że naprawdę dobre produkty rzadko…

  • Doświadczenie klienta
  • E-commerce
  • Oferta

3 psychologiczne reguły, które przekonają klienta do zakupu

Czy zdarzyło Ci się kiedyś prowadzić rozmowę z klientem, która wydawała się idealna, a jednak w ostatniej chwili usłyszałeś: "Muszę to jeszcze przemyśleć"? To frustrujący moment, który zna niemal każdy przedsiębiorca. Często…

  • Doświadczenie klienta
  • Klient
  • Konwersja

Jak wykorzystać psychologię nagród, aby klienci kupowali więcej?

Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego skłonny byłeś wydać więcej pieniędzy na stacji benzynowej tylko po to, by otrzymać darmowy kupon na 10 złotych? To nie przypadek. Za tym zjawiskiem stoi nauka, a konkretnie psychologia motywacji…

  • Doświadczenie klienta
  • Konwersja
  • Oferta